Ramai penerima STR Fasa 4 tertanya-tanya kenapa bayaran masih belum masuk walaupun tarikh pembayaran dah diumumkan. Jangan panic dulu! Ada beberapa sebab kenapa ini berlaku.
📌 Apakah STR (Sumbangan Tunai Rahmah)?
STR adalah bantuan kewangan kerajaan untuk rakyat Malaysia berpendapatan rendah dan sederhana (B40 & M40). Program ini diuruskan oleh Lembaga Hasil Dalam Negeri Malaysia (LHDN) dan Kementerian Kewangan, disalurkan dalam 4 fasa sepanjang tahun.
⚠️ PERHATIAN: BantuanEkonomi.com adalah portal maklumat sahaja. Kami BUKAN agensi kerajaan dan tidak terlibat dalam pemprosesan bantuan. Maklumat di bawah adalah panduan umum. Untuk info terkini dan tepat, sila rujuk portal rasmi LHDN atau hubungi mereka terus.
💰 Jumlah Bantuan STR 2025 (Setiap Fasa):
| Kategori | Syarat Pendapatan | Jumlah/Fasa |
|---|---|---|
| Isi Rumah (tiada anak) | ≤ RM5,000 | RM150 |
| Isi Rumah (1-2 anak) | ≤ RM5,000 | RM350 |
| Isi Rumah (3-4 anak) | ≤ RM5,000 | RM550 |
| Isi Rumah (5+ anak) | ≤ RM5,000 | RM700 |
| Bujang | ≤ RM2,500 | RM100 |
🤔 Kenapa Bantuan STR Fasa 4 Belum Masuk?
Berdasarkan maklumat dari sumber rasmi, ini adalah sebab-sebab utama:
1. 🔄 Pembayaran Dibuat Secara Berperingkat (Paling Biasa)
Ini adalah sebab PALING UTAMA. Kerajaan tidak membayar semua penerima pada masa yang sama. Proses pembayaran dilakukan dalam beberapa peringkat:
- Kerajaan salurkan dana kepada bank-bank dalam batches (kumpulan)
- Tidak semua penerima dalam batch yang sama
- Walaupun tarikh pembayaran diumumkan contohnya 18 Oktober, tidak semua akan dapat pada hari tu
💡 Apa yang perlu buat: Bersabar dan tunggu 3-5 hari bekerja dari tarikh rasmi pembayaran diumumkan.
2. ⏰ Bank Anda Memerlukan Masa Untuk Proses
Walaupun kerajaan/LHDN dah salurkan bayaran, bank anda perlukan masa untuk proses transaksi:
- Biasanya ambil 1-3 hari bekerja untuk masuk akaun
- Sesetengah bank lebih pantas, sesetengah lebih lambat
- BSN biasanya antara yang terawal dapat bayaran kerajaan
- Bank lain akan ikut jadual sendiri
💡 Apa yang perlu buat: Check akaun bank anda secara berkala. Jangan panic kalau kawan dapat dulu – mungkin dia guna bank lain atau dalam batch berbeza.
3. 📋 Status “Dalam Proses” atau “Dalam Pengkreditan”
Kalau anda check status di portal STR, mungkin nampak status macam ni:
- “Dalam Proses” – Bayaran sedang diproses, belum hantar ke bank lagi
- “Dalam Pengkreditan” – Bayaran dah sampai ke bank, dalam masa 1-3 hari akan masuk akaun
💡 Apa yang perlu buat: Tunggu sahaja. Kalau dah “Dalam Pengkreditan”, maknanya dah dekat nak masuk dah.
✅ Cara Check Status Bayaran STR Fasa 4
📱 Kaedah 1: Portal Rasmi STR
- Pergi ke bantuantunai.hasil.gov.my
- Klik “Semakan Status”
- Masukkan No. Kad Pengenalan anda
- Klik “Semak”
- Anda akan nampak status kelayakan dan sejarah pembayaran
🏧 Kaedah 2: Check Akaun Bank
- Log masuk ke online banking atau mobile banking
- Semak transaction history
- Cari transaksi dengan keterangan seperti “STR” atau “LHDN”
📞 Kaedah 3: Hubungi Hotline Rasmi
Kalau anda masih keliru atau ada masalah, boleh hubungi:
📞 BKK Hotline: 1-800-88-2747
⏰ Waktu: 9:00 pagi – 5:00 petang (Isnin – Jumaat)
📧 E-mel: str@treasury.gov.my
🌐 Portal: bantuantunai.hasil.gov.my
⏱️ Berapa Lama Perlu Tunggu?
Berdasarkan pengalaman tahun-tahun lepas:
- Hari 1-3: Batch pertama penerima mula dapat bayaran
- Hari 3-7: Majoriti penerima akan dapat bayaran
- Hari 7-14: Batch akhir dan penerima yang guna bank tertentu
⚠️ Bila Perlu Ambil Tindakan?
Kalau selepas 2 minggu dari tarikh rasmi pembayaran diumumkan, bayaran masih belum masuk DAN status portal menunjukkan anda layak, barulah hubungi hotline untuk check.
❓ Soalan Lazim (FAQ)
Q: Kawan saya dah dapat, saya belum. Kenapa?
A: Ini sangat biasa! Pembayaran dibuat secara berperingkat. Anda mungkin dalam batch yang berbeza atau bank anda ambil masa lebih lama untuk proses. Bersabarlah.
Q: Macam mana nak tahu saya layak atau tidak?
A: Check di portal rasmi STR. Masukkan No. IC, sistem akan tunjuk status kelayakan anda.
Q: Status saya kata “Dalam Pengkreditan”, maksudnya apa?
A: Good news! Maknanya bayaran dah sampai ke bank anda. Biasanya dalam 1-3 hari akan masuk ke akaun.
Q: Berapa lama processing time untuk setiap bank?
A: Berbeza untuk setiap bank. BSN biasanya paling awal. Bank lain ambil 1-3 hari kerja, ada yang sampai seminggu. Tapi ini bukan rule tetap – bergantung pada batch anda juga.
Q: Saya check portal, tapi tak keluar apa-apa. Kenapa?
A: Mungkin anda tidak berdaftar atau tidak layak untuk STR. Hubungi hotline 1-800-88-2747 untuk penjelasan lanjut.
Q: STR Fasa 4 ni pembayaran terakhir ke untuk 2025?
A: Ya, STR 2025 ada 4 fasa sahaja. Fasa 4 (Oktober/November) adalah yang terakhir untuk tahun ini.
💡 Tips Penting
- ❌ JANGAN percaya mana-mana pihak yang claim boleh “tolong percepatkan” bayaran STR dengan bayaran
- ❌ JANGAN kongsi maklumat peribadi, No. IC, atau password dengan orang yang claim dari “LHDN” melalui call/WhatsApp
- ✅ HANYA rujuk maklumat dari portal rasmi atau hubungi hotline rasmi sahaja
- ✅ BERSABAR – kebanyakan kes, bayaran akan masuk dalam masa 1-2 minggu
📝 Kesimpulan
Dalam kebanyakan kes, kalau bayaran STR Fasa 4 belum masuk, ia bukan masalah besar. Sebab utama adalah:
- Pembayaran berperingkat – tidak semua dapat pada masa yang sama
- Bank processing time – setiap bank ada kelajuan berbeza
Yang penting: Check status di portal rasmi, dan kalau status kata anda layak, tunggu sahaja. Kebanyakan penerima akan dapat dalam masa 1-2 minggu dari tarikh pembayaran diumumkan.
Kalau lebih dari 2 minggu dan masih belum dapat, barulah hubungi hotline rasmi untuk bantuan.
✅ Checklist Mudah:
- ☑️ Check status di bantuantunai.hasil.gov.my
- ☑️ Bersabar – tunggu 3-5 hari bekerja dulu
- ☑️ Semak akaun bank secara berkala
- ☑️ Kalau lebih 2 minggu, hubungi 1-800-88-2747